ブリタニア金銭道

ブリタニア金銭道〜ベンダービジネス指南〜




【第7章:お客を満足させるためには-2】

 もしお客が戦いに巻き込まれていたら、確認をしたのちに助けてあげて、ルートはすべてお客に譲りましょう(注意しなければならないのは、システムの変更で派閥間戦闘には第三者は関与できなくなったことです。手を差し伸べるのは対モンスター戦に限定した方が厄介ごとを背負わなくてよいでしょう)。現実社会のように、ちょっとした親切が何倍にもなって返ってくることもあります。あなたに感謝の意を感じたお客は、商品の値段が適切な限りは、何度も店に足を運ぶものです。

 繰り返し足を運ぶお客をみかけたら、自分の店へのルーンを持っているかどうかをたずねましょう。もし持っていなかったら、無料で一つ提供するのです。もしすでに持っていたら友達用として差し上げましょう。

 さらに、お店専用のWebSiteを立ち上げ、各種サポートをするのも良い方法です。ゲームに居ない間でもお客様とのコミュニケーションを図ることが出来ますし、商品リストやお店への案内図を掲載すれば、新規顧客も見込めます。さらに営業成績を定期的にレポートとしてアップすれば、本格的なベンダービジネスを行うことも出来るでしょう。


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